WordPress-Wartung und Support
WordPress aktuell.
Ohne den Atem anzuhalten.
Wir übernehmen die WordPress-Wartung für Websites, die wir gebaut haben, und für solche von anderen. Wir aktualisieren Core, Themes und Plugins erst nach einem Test, halten echte Backups bereit und beheben, was nicht funktioniert. Auch bei WooCommerce.
- 200+
- betreute Websites, viele im Auftrag von Agenturen
- 2 Personen
- wer Ihnen antwortet, arbeitet auch daran
Kommt Ihnen bekannt vor?
Wir bringen es in Ordnung.
Aus diesen Gründen meldet man sich bei uns, meistens wenn die Website schon nicht mehr mitspielt.
Was passiert
- Updates seit Monaten aufgeschoben
- Ein Plugin aktualisiert, und die Website geht kaputt
- Plugins, die ihre Entwickler aufgegeben haben
- Seltsame Weiterleitungen, Spam oder fremde Seiten
- Langsame Website, vor allem auf dem Smartphone
Was wir tun
- Updates auf Staging, eins nach dem anderen
- Prüfung und Wiederherstellung aus dem Backup
- Ersatz für aufgegebene Plugins
- Schutz vor Angriffen und sichere Zugänge
- Optimierung von Bildern, Cache und Datenbank
Womit wir arbeiten
Alles, was
unter dem Dashboard steckt.
- 01
Core, Themes und Plugins.
Wir lesen, was sich ändert, aktualisieren auf einer Kopie der Website und prüfen Seiten, Formulare und Warenkorb. Dann bringen wir alles live. Wird ein Plugin nicht mehr gepflegt, schlagen wir Ihnen eine Alternative vor.
- 02
Backups außerhalb des Servers.
Dateien und Datenbank, regelmäßig an einem anderen Ort gespeichert als die Website. Hat der Server ein Problem, betrifft es die Backups nicht.
- 03
Sicherheit.
Admin-Zugänge aufgeräumt, überflüssige Benutzer entfernt, Berechtigungen korrigiert, angreifbare Plugins ersetzt und ein Sicherheitssystem, das Einbruchsversuche blockiert. Kommt trotzdem etwas durch, bringt das Backup die Website auf den Stand vor dem Angriff zurück.
- 04
PHP und Server.
Alte PHP-Versionen sind langsam und unsicher. Wir stellen die Website auf unterstützte Versionen um und prüfen, ob Theme und Plugins den Wechsel mitmachen.
- 05
Support.
Eine Änderung am Theme, ein neues Feld in einem Formular, eine Funktion, die Sie für Ihre Arbeit brauchen. Anfragen laufen über den Kundenbereich, und es kümmert sich jemand darum, der die Website kennt.
Erst schauen wir.
Dann aktualisieren wir.
- 01
Erste Prüfung.
Versionen, Plugins, Theme, direkte Änderungen am Code, Server und vorhandene Backups. Wir verstehen, wie die Website gebaut ist, bevor wir sie anfassen.
- 02
Absicherung.
Vollständiges Backup, Staging, Behebung des Dringendsten. Wir sagen Ihnen, was wir gefunden haben und was wir vorschlagen.
- 03
Laufende Wartung.
Regelmäßige Updates, Backups, Monitoring und Eingriffe auf Anfrage, per Jahrespauschale oder Stundenpaket.
Fragen zu
WordPress.
Wie oft sollte man WordPress und Plugins aktualisieren?
Sicherheitsupdates sollten zeitnah eingespielt werden, die anderen kann man bündeln. Wichtig ist, dass sie sich nicht monatelang stapeln: Je länger man wartet, desto größer der Sprung und desto wahrscheinlicher geht etwas kaputt.
Kann ich einfach automatische Updates aktivieren?
Für kleine Sicherheits-Releases des Core kann das gehen. Bei Plugins und Themes ist es ein Risiko: Ein automatisches Update kann die Website nachts lahmlegen, ohne dass es jemand merkt. Deshalb testen wir sie zuerst auf Staging.
Meine WordPress-Website wurde gehackt, was tun?
Löschen Sie nichts und ändern Sie sofort die Passwörter für Admin und Hosting. Dann schreiben Sie uns. Wenn wir Ihre Website warten, entfernen wir leicht auffindbare Malware im Rahmen der Pauschale. Bei komplexeren Fällen, oder wenn wir die Website nicht betreuen, schicken wir Ihnen ein Angebot. Mit einem sauberen Backup lässt sich die Website auch auf den Stand vor dem Angriff zurücksetzen.
Was passiert, wenn ein Plugin nicht mehr aktualisiert wird?
Ein aufgegebenes Plugin wird früher oder später inkompatibel oder angreifbar. Wir prüfen, ob es durch ein gepflegtes Plugin ersetzt wird oder, wenn die Funktion einfach ist, durch ein paar Zeilen eigenen Code.
Betreuen Sie auch WooCommerce?
Ja. In einem Shop werden Updates noch sorgfältiger getestet: Warenkorb, Zahlungen, Versand und Bestell-E-Mails müssen weiter funktionieren.
Sie haben die Website nicht gebaut: Können Sie sie trotzdem betreuen?
Ja. Wir beginnen mit einer ersten Prüfung, um Theme, Plugins und die Änderungen der letzten Jahre zu verstehen. Dann sagen wir Ihnen, was vor dem Start behoben werden muss.
Wie entfernt man Malware aus WordPress?
Zuerst klären wir, wie sie hereingekommen ist, nicht nur, was sie hinterlassen hat: geänderte Dateien, neue Benutzer, verwundbare Plugins. Dann werden Dateien und Datenbank bereinigt, alle Passwörter geändert und die Lücke geschlossen, sonst kommt die Malware zurück. Gibt es ein sauberes Backup, ist ein Neustart von dort manchmal der bessere Weg. Wie wir dabei vorgehen, steht auf der Seite zur gehackten WordPress-Seite.
Wie aktualisiert man PHP bei WordPress, ohne die Website kaputtzumachen?
Erst prüfen wir, ob Theme und Plugins die neue Version unterstützen, dann testen wir die Website auf einer Kopie mit dem neuen PHP: Seiten, Formulare, Warenkorb, Backend. Erst wenn alles funktioniert, wird die Version auf dem echten Server umgestellt. Was nicht mitkommt, wird vorher aktualisiert oder ersetzt.
WordPress
und alles drumherum.
- 01WordPressWordPress-Themes nach Maß, eigene Gutenberg-Blöcke, Plugins und Schnittstellen, entwickelt für Ihre Website. Schlank und leicht zu pflegen.
- 02Geschwindigkeit und PerformanceLangsame Websites, rote Core Web Vitals, Onlineshops, die bei Spitzen einbrechen: Wir finden die Engpässe und beheben sie.
- 03Website-WartungUpdates zuerst auf Staging getestet, Backups, Sicherheit und Eingriffe für Websites und Onlineshops. Auch wenn wir sie nicht gebaut haben.
Ein WordPress, das Hilfe braucht?
Schreiben Sie uns.
Schicken Sie uns die Adresse der Website und was nicht funktioniert: Dort fangen wir an.
