Mantenimiento y soporte WordPress
WordPress actualizado.
Sin contener la respiración.
Hacemos mantenimiento WordPress en webs construidas por nosotros y en las que han hecho otros. Actualizamos core, temas y plugins después de probarlos, guardamos copias de seguridad de verdad y arreglamos lo que no funciona. También en WooCommerce.
- 200+
- webs que mantenemos, también para agencias
- 2 personas
- quien te responde es quien trabaja en ella
¿Te suena?
Lo arreglamos.
Son los motivos por los que nos escriben, normalmente cuando la web ya ha dejado de colaborar.
Lo que pasa
- Actualizaciones aplazadas durante meses
- Actualizas un plugin y la web se rompe
- Plugins abandonados por sus desarrolladores
- Redirecciones raras, spam o páginas que no son tuyas
- Web lenta, sobre todo en el móvil
Lo que hacemos
- Actualizaciones en staging, de una en una
- Comprobación y restauración desde copia
- Sustitución de los plugins abandonados
- Protección contra intrusiones y accesos seguros
- Optimización de imágenes, caché y base de datos
Con qué trabajamos
Todo lo que hay
debajo del escritorio.
- 01
Core, temas y plugins.
Leemos qué cambia, actualizamos en una copia de la web y revisamos páginas, formularios y carrito. Después lo pasamos todo a producción. Si un plugin ya no tiene mantenimiento, te proponemos una alternativa.
- 02
Copias fuera del servidor.
Archivos y base de datos guardados periódicamente en un lugar distinto al de la web. Si el servidor tiene un problema, las copias no lo comparten.
- 03
Seguridad.
Accesos de administración revisados, usuarios innecesarios eliminados, permisos corregidos, plugins vulnerables sustituidos y un sistema de seguridad que bloquea los intentos de intrusión. Si aun así algo entra, la copia de seguridad devuelve la web a como estaba antes del ataque.
- 04
PHP y servidor.
Las versiones antiguas de PHP son lentas e inseguras. Pasamos la web a versiones con soporte, comprobando que el tema y los plugins aguantan el cambio.
- 05
Soporte.
Un cambio en el tema, un campo nuevo en un formulario, una función que necesita tu negocio. Las peticiones pasan por el área de clientes y las lleva quien conoce la web.
Primero miramos.
Luego actualizamos.
- 01
Revisión inicial.
Versiones, plugins, tema, cambios directos en el código, servidor y copias existentes. Entendemos cómo está hecha la web antes de tocarla.
- 02
Puesta a punto.
Copia de seguridad completa, staging y arreglo de lo urgente. Te contamos qué hemos encontrado y qué proponemos.
- 03
Mantenimiento continuo.
Actualizaciones periódicas, copias de seguridad, monitorización e intervenciones a petición, con cuota anual o bolsa de horas.
Preguntas sobre
WordPress.
¿Cada cuánto hay que actualizar WordPress y los plugins?
Las actualizaciones de seguridad hay que aplicarlas pronto; las demás se pueden agrupar. Lo importante es no dejar que se acumulen durante meses: cuanto más se espera, más grande es el salto y más fácil es que algo se rompa.
¿Puedo activar las actualizaciones automáticas?
Para pequeñas versiones de seguridad del core, puede valer. Para plugins y temas es un riesgo: una actualización automática puede romper la web de noche sin que nadie se dé cuenta. Por eso las probamos antes en staging.
Me han hackeado la web en WordPress, ¿qué hago?
No borres nada y cambia ya las contraseñas de administración y del hosting. Después escríbenos. Si la web la mantenemos nosotros, el malware fácil de localizar lo eliminamos dentro de la cuota; en los casos más complejos, o si la web no la llevamos nosotros, te enviamos un presupuesto. Con una copia limpia también se puede volver a la web tal como estaba antes del ataque.
¿Qué pasa si un plugin ya no se actualiza?
Un plugin abandonado tarde o temprano se vuelve incompatible o vulnerable. Valoramos si sustituirlo por uno con mantenimiento o, si la función es sencilla, por unas pocas líneas de código hechas a propósito.
¿También mantenéis WooCommerce?
Sí. En una tienda online las actualizaciones se prueban con más cuidado: carrito, pagos, envíos y emails de pedido tienen que seguir funcionando.
La web no la hicisteis vosotros, ¿podéis mantenerla?
Sí. Empezamos con una revisión inicial para entender el tema, los plugins y los cambios hechos con los años, y luego te decimos qué hay que arreglar antes de empezar.
¿Cómo se elimina un malware de WordPress?
Primero hay que entender por dónde ha entrado, no solo qué ha dejado: archivos modificados, usuarios añadidos, plugins vulnerables. Después se limpian archivos y base de datos, se cambian todas las contraseñas y se cierra el agujero; si no, el malware vuelve. Si hay una copia de seguridad limpia, a veces compensa empezar desde ahí. Te contamos cómo trabajamos en la página sobre la web WordPress hackeada.
¿Cómo se actualiza PHP en WordPress sin romper la web?
Se comprueba que el tema y los plugins admiten la nueva versión y luego se prueba la web en una copia con el PHP nuevo: páginas, formularios, carrito, panel. Solo cuando todo funciona se cambia la versión en el servidor real. Lo que no aguanta se actualiza o se sustituye antes del cambio.
WordPress
y alrededores.
- 01WordPressTemas WordPress a medida, bloques Gutenberg personalizados, plugins e integraciones desarrollados para tu web. Ligeros y fáciles de gestionar.
- 02Velocidad y rendimientoWebs lentas, Core Web Vitals en rojo, tiendas online que no aguantan los picos: encontramos los cuellos de botella y los arreglamos.
- 03Mantenimiento webActualizaciones probadas antes en staging, copias de seguridad, seguridad e intervenciones para webs y tiendas online. Aunque no las hayamos hecho nosotros.
¿Un WordPress que arreglar?
Escríbenos.
Mándanos la dirección de la web y qué falla: empezamos por ahí.
