Mantenimiento de webs y tiendas online
Una web publicada está viva.
Alguien tiene que cuidarla.
Nos encargamos del mantenimiento de webs y tiendas online: actualizaciones controladas, copias de seguridad, seguridad e intervenciones cuando hacen falta. También en webs que no hemos construido nosotros.
- 200+
- webs que mantenemos, también para agencias
- 2 personas
- quien te responde es quien trabaja en ella
Menos sorpresas.
Más tiempo para lo demás.
El mantenimiento no es pulsar “actualizar” de vez en cuando. Es saber qué cambia, probarlo antes y tener siempre una forma de volver atrás.
- 01
Actualizaciones probadas antes.
El core, los temas, los plugins y los módulos se actualizan primero en una copia de la web, en staging. Si algo se rompe, se rompe ahí. A la web real solo llega lo que funciona.
- 02
Copias de seguridad que sirven.
Copias periódicas de archivos y base de datos, guardadas fuera del servidor de la web. Y de vez en cuando las restauramos de verdad, porque una copia que nunca se ha probado es solo una esperanza.
- 03
Seguridad y monitorización.
Comprobamos que la web responde, que el certificado es válido y que no hay accesos ni archivos sospechosos. Si algo falla, el aviso nos llega a nosotros.
- 04
Cambios y mejoras.
Una página nueva, un formulario que ha dejado de funcionar, una integración que añadir. Las peticiones pasan por el área de clientes, donde también ves en qué punto está cada trabajo.
- 05
Hosting gestionado, si hace falta.
Podemos alojar la web en nuestros servidores, con especificaciones actuales, y ocuparnos también de ellos. Un solo interlocutor, del código a la máquina.
Con qué trabajamos
¿No la hicimos nosotros?
No pasa nada.
Nos hacemos cargo a menudo de webs construidas por otros. Pero antes de prometer nada, miramos cómo están hechas.
La revisión inicial
- Versiones del core, temas y plugins
- Código personalizado y cambios directos
- Servidor, PHP y base de datos
- Copias existentes y accesos
Qué te contamos después
- Qué hay que arreglar ya
- Qué conviene mantener
- Qué conviene rehacer, y por qué
- Cómo la mantenemos a partir de ahí
Nada de saltos al vacío
La primera actualización la hacemos solo cuando ya entendemos la web.
Hablas con quien la toca
Sin centralitas: te responde quien trabaja en tu web.
También para agencias
Mantenemos en marca blanca las webs de los clientes de agencias.
Dos fórmulas.
Elige la que necesitas.
Para webs y tiendas online que necesitan un seguimiento continuo, o para quien necesita una mano de vez en cuando.
- 01
Cuota anual.
Actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y monitorización durante todo el año, con el hosting si lo quieres. El precio depende de la web: una web corporativa no es una tienda online con miles de productos.
- 02
Bolsa de horas.
Horas pagadas por adelantado para cambios, pequeños desarrollos e intervenciones. Cada petición queda registrada en el área de clientes, sin un presupuesto para cada cosa.
¿Mantenéis las webs de vuestros clientes como agencia? El mantenimiento también puede ser en marca blanca, con vuestro nombre: mira cómo trabajamos con agencias.
Las plataformas
que mantenemos.
- 01
WordPress y WooCommerce.
El caso más habitual: webs de empresa, blogs, tiendas. Tenemos una página dedicada al mantenimiento WordPress.
- 02
PrestaShop.
Actualizaciones de versión, módulos, temas y compatibilidad con PHP. En las tiendas PrestaShop las actualizaciones hay que planificarlas con cuidado.
- 03
Shopify.
No hay servidores que gestionar, pero el tema, las apps y las integraciones hay que mantenerlos en orden igualmente.
- 04
Magento y Shopware.
Tiendas online más complejas, donde las actualizaciones y las extensiones necesitan pruebas serias antes de publicarse.
- 05
Webs y webapps a medida.
Next.js, Node, Payload CMS y proyectos escritos desde cero: dependencias al día, despliegues y servidores.
Lo que nos preguntan
sobre el mantenimiento.
¿Por qué una web necesita mantenimiento?
Porque todo lo que tiene debajo cambia: versiones de PHP, plugins, navegadores, normas de seguridad. Una web que se deja parada se vuelve más lenta, más vulnerable y más difícil de actualizar. Tarde o temprano algo se rompe, normalmente en el peor momento.
¿Mantenéis webs hechas por otros?
Sí, pasa a menudo. Primero revisamos el código, los plugins y el servidor, y luego te decimos qué hay que arreglar y qué conviene mantener. Solo después empezamos con las actualizaciones.
¿Cómo actualizáis sin romper la web?
Probamos las actualizaciones primero en una copia, en staging. Revisamos las páginas principales, los formularios y, en las tiendas online, el proceso de compra. A la web real solo llegan cuando funcionan, con una copia de seguridad reciente preparada.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?
Depende de la web y de lo que necesites: cuántos plugins o módulos tiene, cuántas visitas recibe, qué garantías hacen falta. Una web corporativa cuesta menos que una tienda online, y las webs con mucho tráfico o enterprise cuestan más. Después de una primera revisión te enviamos un presupuesto para una cuota anual o una bolsa de horas.
¿Tengo que cambiar de hosting?
No necesariamente. Podemos trabajar en tu hosting actual, si es adecuado. Si no lo es, te explicamos por qué y podemos alojar la web en nuestros servidores.
¿Hacéis mantenimiento en marca blanca para agencias?
Sí. Mantenemos las webs de los clientes de agencias con su nombre, sin contactar nunca con el cliente final. Tienes los detalles en la página para agencias.
Otras formas
de tenerla en forma.
- 01Mantenimiento WordPressCore, temas y plugins actualizados en staging, copias de seguridad fuera del servidor, seguridad y soporte para webs WordPress y WooCommerce.
- 02Velocidad y rendimientoWebs lentas, Core Web Vitals en rojo, tiendas online que no aguantan los picos: encontramos los cuellos de botella y los arreglamos.
- 03Servidores y DevOpsServidores Linux configurados y gestionados, hosting, despliegues automáticos, staging, monitorización y migraciones sin parar la web.
¿Una web que mantener?
Cuéntanosla.
Mándanos la dirección y dos líneas sobre cómo está hecha: empezamos con una revisión.
