Maintenance de sites web et e-commerce
Un site en ligne vit.
Quelqu’un doit s’en occuper.
Nous assurons la maintenance de sites web et e-commerce : mises à jour contrôlées, sauvegardes, sécurité et interventions quand il le faut. Y compris sur des sites que nous n’avons pas construits.
- 200+
- sites que nous suivons, y compris pour des agences
- 2 personnes
- celui qui vous répond est celui qui travaille sur votre site
Moins de surprises.
Plus de temps pour le reste.
La maintenance, ce n’est pas cliquer sur « mettre à jour » de temps en temps. C’est savoir ce qui change, le tester avant et toujours avoir un moyen de revenir en arrière.
- 01
Mises à jour testées d’abord.
Le cœur, les thèmes, les plugins et les modules sont d’abord mis à jour sur une copie du site, en préproduction. Si quelque chose casse, ça casse là. Le vrai site ne reçoit que ce qui fonctionne.
- 02
Des sauvegardes vraiment utilisables.
Sauvegardes régulières des fichiers et de la base de données, conservées hors du serveur du site. Et de temps en temps, nous les restaurons pour de vrai : une sauvegarde jamais testée n’est qu’un espoir.
- 03
Sécurité et surveillance.
Nous vérifions que le site répond, que le certificat est valide, qu’il n’y a pas d’accès ou de fichiers suspects. Si quelque chose ne va pas, c’est nous qui recevons l’alerte.
- 04
Interventions et évolutions.
Une nouvelle page, un formulaire qui ne marche plus, une intégration à ajouter. Les demandes passent par l’espace client, où vous voyez aussi l’avancement des travaux.
- 05
Hébergement géré, si besoin.
Nous pouvons héberger le site sur nos serveurs, récents, et nous en occuper aussi. Un seul interlocuteur, du code à la machine.
Nos outils
Ce n’est pas nous qui l’avons fait ?
Aucun problème.
Nous reprenons souvent des sites construits par d’autres. Mais avant de promettre quoi que ce soit, nous regardons comment ils sont faits.
L’audit de départ
- Versions du cœur, des thèmes et des plugins
- Code personnalisé et modifications directes
- Serveur, PHP et base de données
- Sauvegardes existantes et accès
Ce que nous vous disons ensuite
- Ce qu’il faut corriger tout de suite
- Ce qui vaut la peine d’être gardé
- Ce qu’il vaut mieux refaire, et pourquoi
- Comment nous le maintenons à partir de là
Pas de saut dans le vide
Nous ne faisons la première mise à jour qu’après avoir compris le site.
Vous parlez à celui qui intervient
Pas de standard : c’est la personne qui travaille sur le site qui vous répond.
Aussi pour les agences
Nous suivons en marque blanche les sites des clients d’agences.
Deux formules.
Choisissez celle qu’il vous faut.
Pour les sites et e-commerce qui demandent un suivi continu, ou pour ceux qui ont besoin d’interventions de temps en temps.
- 01
Contrat annuel.
Mises à jour, sauvegardes, sécurité et surveillance toute l’année, avec l’hébergement si vous le souhaitez. Le prix dépend du site : un site vitrine n’est pas un e-commerce avec des milliers de produits.
- 02
Forfait d’heures.
Des heures payées d’avance, à utiliser pour des modifications, de petits développements et des interventions. Chaque demande apparaît dans l’espace client, sans devis pour chaque petite chose.
Vous êtes une agence et vous suivez les sites de vos clients ? La maintenance peut aussi se faire en marque blanche, sous votre nom : voir comment nous travaillons avec les agences.
Les plateformes
que nous suivons.
- 01
WordPress et WooCommerce.
Le cas le plus courant : sites d’entreprise, blogs, boutiques. Nous avons une page dédiée à la maintenance WordPress.
- 02
PrestaShop.
Mises à jour de version, modules, thèmes et compatibilité PHP. Sur une boutique PrestaShop, les mises à jour se planifient avec soin.
- 03
Shopify.
Pas de serveur à gérer, mais le thème, les apps et les intégrations doivent quand même rester en ordre.
- 04
Magento et Shopware.
Des e-commerce plus structurés, où mises à jour et extensions demandent de vrais tests avant la mise en ligne.
- 05
Sites et applications web sur mesure.
Next.js, Node, Payload CMS et projets écrits de zéro : dépendances à jour, déploiements et serveurs.
Ce qu’on nous demande
sur la maintenance.
Pourquoi un site a-t-il besoin de maintenance ?
Parce que tout ce qu’il y a dessous change : versions de PHP, plugins, navigateurs, règles de sécurité. Un site laissé tel quel devient plus lent, plus vulnérable et plus difficile à mettre à jour. Tôt ou tard, quelque chose casse, en général au pire moment.
Vous reprenez des sites faits par d’autres ?
Oui, souvent. Nous commençons par un audit du code, des plugins et du serveur, puis nous vous disons ce qu’il faut corriger et ce qui vaut la peine d’être gardé. Les mises à jour ne commencent qu’après.
Comment faire les mises à jour sans casser le site ?
Nous les testons d’abord sur une copie, en préproduction. Nous vérifions les pages principales, les formulaires et, pour un e-commerce, le parcours d’achat. Elles n’arrivent sur le vrai site que lorsqu’elles fonctionnent, avec une sauvegarde récente prête.
Combien coûte la maintenance d’un site web ?
Cela dépend du site et des demandes : le nombre de plugins ou de modules, le trafic, les garanties nécessaires. Un site vitrine coûte moins qu’un e-commerce, et les sites à fort trafic ou enterprise coûtent davantage. Après un premier audit, nous vous envoyons un devis pour un contrat annuel ou un forfait d’heures.
Faut-il changer d’hébergeur ?
Pas forcément. Nous pouvons travailler sur votre hébergement actuel s’il est adapté. Sinon, nous vous expliquons pourquoi et nous pouvons héberger le site sur nos serveurs.
Vous faites de la maintenance en marque blanche pour les agences ?
Oui. Nous suivons les sites des clients d’agences sous leur nom, sans jamais contacter le client final. Tous les détails sont sur la page dédiée aux agences.
D’autres façons
de le garder en forme.
- 01Maintenance WordPressCœur, thèmes et plugins mis à jour en préproduction, sauvegardes hors du serveur, sécurité et assistance pour sites WordPress et WooCommerce.
- 02Vitesse et performanceSites lents, Core Web Vitals dans le rouge, boutiques en ligne qui ne tiennent pas les pics : nous trouvons les goulets d’étranglement et nous les corrigeons.
- 03Serveurs et DevOpsServeurs Linux configurés et infogérés, hébergement, déploiements automatiques, préproduction, monitoring et migrations sans interrompre le site.
Un site à suivre ?
Parlez-nous-en.
Envoyez-nous l’adresse du site et deux lignes sur sa structure : nous commençons par un audit.
